Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

SỰ HÀI LÒNG CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG CHÍNH LÀ THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU “GỐM SỨ VĂN LANG”

Thấm nhuần tư tưởng đó, chúng tôi luôn mong muốn xây dựng một thương hiệu Gốm sứ Văn Lang chuyên sản xuất gốm sứ chất lượng cao và dịch vụ bền vững trong lòng khách hàng.

CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

• Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bày bán.
• Cam kết không bán hàng lỗi, hỏng.
• Đảm bảo 100% sản phẩm sứ cao cấp bày bán tại Gốm sứ Văn Lang sản xuất tại Bát Tràng.
• Đảm bảo chất lượng hàng bán ra ở mức cao nhất.

QUÝ KHÁCH MUA TRỰC TIẾP TẠI SHOWROOM

* Để đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng khi mua đồ gốm sứ tại Gốm sứ Văn Lang, chúng tôi khuyến cáo Quý khách nên mua trực tiếp tại cửa hàng để được hưởng toàn bộ quyền lợi như sau:

– Được nhân viên tư vấn trực tiếp, giúp Quý khách tìm được bộ sản phẩm ưng ý.

– Được hưởng chính sách giao hàng miễn phí theo quy định của Công ty.

– Được đổi trả hàng miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng (chỉ áp dụng cho trường hợp mua trực tiếp tại cửa hàng

* Trong trường hợp Quý khách ở xa có thể nhờ người nhà qua mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Gốm sứ Văn Lang.

KHÁCH HÀNG MUA ONLINE

• Được nhân viên tư vấn đồ sứ tâm linh phù hợp với nhu cầu qua điện thoại hoặc liên hệ qua Facebook, website, shopee, lazada,…
• Được đảm bảo vận chuyển an toàn không hỏng vỡ tới tận tay Quý khách.

Trong trường hợp hàng bị mất, vỡ do quá trình vận chuyển sẽ được Gốm Sứ Văn Lang đền bù sản phẩm khác (hoặc tương đương) và miễn phí vận chuyển.

• Quý khách cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi chúng tôi gửi hàng
• Quý khách không được đổi trả sản phẩm trong bất kỳ trường hợp nào